FiyatOra Kullanıcı Sözleşmesi

Sürüm: 2026-10-09 · Yürürlük tarihi: 09.10.2026

1. Taraflar

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), FiyatOra mobil uygulamasını ve web sürümünü ("Uygulama") işleten FiyatOra (veri sorumlusu: M. U. Söğüt) ("FiyatOra") ile Uygulama'ya üye olan kişi ("Kullanıcı") arasında, Kullanıcı'nın üyelik sırasında Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur.

İletişim: destek@fiyatora.com

2. Hizmetin konusu

FiyatOra; Kullanıcı'nın eklediği ürünlerin fiyatlarını Trendyol, Hepsiburada, n11, Amazon Türkiye ve benzeri üçüncü taraf e-ticaret sitelerinde ("Siteler") takip eden, aynı ürünü diğer Sitelerde arayan, fiyat geçmişini gösteren ve fiyat değişikliklerini bildiren bir fiyat karşılaştırma ve bilgilendirme hizmetidir ("Hizmet").

• FiyatOra satıcı, aracı hizmet sağlayıcı ya da pazar yeri değildir; Sitelerdeki ürünleri satmaz ve bu ürünlerin ödemesini almaz. Satın alma işlemleri doğrudan ilgili Site'de, Kullanıcı ile satıcı arasında ve o Site'nin koşullarına tabi olarak yapılır.
• Hizmet'in temel özellikleri ücretsizdir. İsteğe bağlı ücretli abonelik (FiyatOra Plus) 5. maddede düzenlenir; Kullanıcı satın alma sırasında ayrıca onay vermeden ücretlendirilmez.

3. Üyelik

• 18 yaşından küçükler Uygulama'yı velisinin ya da vasisinin bilgisi ve izniyle kullanır. Uygulama 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Üyelik herhangi bir ödeme aracı gerektirmez; FiyatOra hiçbir Site'de Kullanıcı adına işlem yapmaz.
• Kullanıcı, üyelikte verdiği e-posta adresinin kendisine ait ve doğru olduğunu kabul eder. Hesap, e-posta adresi doğrulandıktan sonra kullanılabilir.
• Şifrenin gizliliğinden ve hesap üzerinden yapılan işlemlerden Kullanıcı sorumludur. Hesabının izinsiz kullanıldığını fark eden Kullanıcı bunu gecikmeden destek@fiyatora.com adresine bildirir.
• Hesap kişiye özeldir; devredilemez ve başkasına kullandırılamaz.

4. Hizmetin işleyişi

Fiyat okuma ve eşleştirme. Fiyat, stok, satıcı ve ürün bilgileri Sitelerden otomatik olarak okunur. Aynı ürünün diğer Sitelerdeki ilanları otomatik eşleştirme kurallarıyla bulunur. Eşleştirmenin kesin olmadığı durumlarda ilan Kullanıcı'ya "benzer ürün" olarak sorulur ve ancak Kullanıcı onaylarsa takibe alınır.

Cihazda yapılan işlemler. Bazı Siteler sunucularımızdan yapılan otomatik erişimi kabul etmediği için, bu Sitelerdeki arama ve ürün sayfası okuma işlemleri Uygulama açıkken Kullanıcı'nın cihazında, arka planda ve ekranda görünmeden yapılır. Kullanıcı bu konuda bilgilendirildiğini ve aşağıdakileri kabul eder:

• Bu işlemler cihazın internet bağlantısını (mobil veri dahil) ve pilini kullanır.
• İlgili Siteler bu istekleri Kullanıcı'nın cihazından ve IP adresinden gelmiş olarak görür; Siteler kendi politikalarına göre çerez ve benzeri teknolojiler kullanabilir.
• Bu işlemlerde Sitelere yalnızca ürün aramaları ve ürün sayfası istekleri gönderilir; Kullanıcı'nın FiyatOra hesap bilgileri Sitelerle paylaşılmaz.

Vitrin. Kullanıcı'nın takip ettiği ürünler (ürün adı, görseli, mağaza bağlantıları ve fiyatları), kimin eklediği belirtilmeden diğer kullanıcıların anasayfa vitrininde görünür. Kullanıcı'nın hedef fiyatı ve hesap bilgileri vitrinde gösterilmez. Kullanıcı dilediği ürünü ürün detayından vitrinden kaldırabilir; kaldırılan ürün diğer kullanıcılara gösterilmez.

Bildirimler. Takip edilen ürünlerin fiyat değişiklikleri anlık bildirimle iletilir. Bildirim tercihleri Uygulama'nın profil ekranından, bildirim izni cihaz ayarlarından değiştirilebilir. Bu bildirimler takip edilen ürünlere ilişkin bilgilendirmedir; Kullanıcı'nın ayrıca onayı olmadan reklam veya kampanya iletisi gönderilmez.

5. Ücretli abonelik (FiyatOra Plus)

• FiyatOra Plus aylık ya da yıllık ücretli aboneliktir. Kapsamı (reklamsız kullanım, ürünlerin daha sık taranması) ve fiyatı Uygulama'daki abonelik ekranında yazılıdır. Daha sık tarama, fiyat bilgisinin daha erken güncellenmesini amaçlar; Sitelerin erişilebilirliğine bağlı olduğu için belirli bir sıklığın her an sağlanacağı taahhüt edilmez.
• Ödeme, satın alma onayıyla App Store ya da Google Play hesabından alınır; ödemeyi Apple veya Google tahsil eder. Abonelik, dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edilmedikçe aynı süre ve o anki fiyatla kendiliğinden yenilenir. İptal, mağaza hesap ayarlarından yapılır ve o dönemin sonunda geçerli olur.
• İade talepleri, ödemeyi alan mağazanın (Apple, Google) kurallarına göre mağaza üzerinden yapılır.
• Abonelik, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmet olduğundan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi uyarınca, Kullanıcı'nın satın alma sırasındaki onayıyla cayma hakkı kullanılamaz.
• Hesabın kapatılması aboneliği iptal etmez; abonelik önce mağazadan iptal edilmelidir.
• Fiyat değişiklikleri mağazanın bildirim kurallarına göre önceden duyurulur.

6. Bilgilerin doğruluğu

• Sitelerdeki fiyat, stok ve kampanya bilgileri sık değişir. Uygulama'da gösterilen bilgiler okundukları anın bilgisidir; gecikmeli, eksik ya da hatalı olabilir.
• Otomatik eşleştirme, aynı görünen farklı ürünleri (renk, beden, hacim, model veya set farkı olanları) birbirine karıştırabilir.
• Kullanıcı, satın almadan önce ürünün özelliklerini, fiyatını, satıcısını ve teslimat koşullarını ilgili Site'de kontrol eder. FiyatOra, Uygulama'da gösterilen fiyattan satış yapılacağını taahhüt etmez.

7. Kullanıcının yükümlülükleri

Kullanıcı Hizmet'i hukuka ve bu Sözleşme'ye uygun kullanır. Özellikle aşağıdakiler yasaktır:

• Hizmet'e veya sunucu arayüzüne (API) yazılım, bot ya da benzeri araçlarla otomatik erişmek; Hizmet'i veri toplamak için kullanmak;
• Hizmet'in güvenliğini, işleyişini veya diğer kullanıcıların hesaplarını ve verilerini hedef alan her türlü girişim;
• Hizmet'i tersine mühendislikle kopyalamak ya da Hizmet'e aşırı yük bindirmek;
• Hizmet'i hukuka aykırı amaçlarla veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanmak.

Bu yükümlülüklere aykırılık halinde FiyatOra, Kullanıcı'yı önceden bildirimde bulunarak (Hizmet'in güvenliğini tehdit eden acil durumlarda bildirimsiz) Hizmet'ten geçici veya kalıcı olarak uzaklaştırabilir.

8. Fikri mülkiyet

Uygulama'nın yazılımı, tasarımı ve içerikleri FiyatOra'ya aittir. Kullanıcı'ya yalnızca Hizmet'ten kişisel ve ticari olmayan amaçla yararlanma hakkı tanınır. Sitelerin adları, logoları ve ürün görselleri ilgili hak sahiplerine aittir ve Uygulama'da yalnızca ürünü tanıtmak ve bilginin kaynağını göstermek amacıyla yer alır.

9. Sorumluluğun sınırı

• FiyatOra, Sitelerde yapılan satın almalara, satıcıların ve Sitelerin eylemlerine, ürünlerin ayıplarına ve teslimatına taraf değildir.
• Hizmet'in kesintisiz veya hatasız olacağı taahhüt edilmez. Sitelerdeki değişiklikler, bakım ve teknik arızalar nedeniyle Hizmet geçici olarak çalışmayabilir veya bazı Siteler desteklenmeyebilir.
• FiyatOra, kastı veya ağır ihmali olmadıkça, Uygulama'da gösterilen bilgilere dayanılarak verilen kararlardan doğan dolaylı zararlardan (kazanç veya fırsat kaybı gibi) sorumlu değildir.
• Bu madde, Kullanıcı'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan ve diğer emredici hükümlerden doğan haklarını ve FiyatOra'nın kast ve ağır ihmalden doğan sorumluluğunu sınırlamaz.

10. Kişisel veriler

Kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak ve KVKK Aydınlatma Metni'nde anlatıldığı şekilde işlenir. Aydınlatma Metni'ne üyelik ekranından ve Uygulama'nın profil ekranından ulaşılabilir.

11. Sözleşme'nin değiştirilmesi

FiyatOra Sözleşme'yi değiştirebilir. Değişiklikler Uygulama içinde duyurulur ve yeni sürüm Kullanıcı'nın onayıyla yürürlüğe girer. Yeni sürümü onaylamayan Kullanıcı Hizmet'i kullanmaya devam edemez ve hesabını kapatabilir. Değişiklikler geriye etkili olarak uygulanmaz.

12. Sözleşme'nin sona ermesi

• Kullanıcı Sözleşme'yi dilediği zaman hesabını kapatarak sona erdirebilir. Hesap kapatma talebi, üyelikte kullanılan e-posta adresinden destek@fiyatora.com adresine iletilebilir.
• FiyatOra, Hizmet'i tamamen sonlandırmaya karar verirse bunu makul bir süre önceden Uygulama içinde duyurur.
• Hesap kapatıldığında takip listesi ve fiyat geçmişi silinir; kanunen ya da ispat için saklanması gereken kayıtlar KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen süreler boyunca saklanır.

13. Delil ve bildirimler

Uyuşmazlıklarda FiyatOra'nın elektronik kayıtları (onay kayıtları dahil) 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca delil olarak kullanılabilir; Kullanıcı'nın her türlü delille aksini ispat hakkı saklıdır. Kullanıcı'ya yapılacak bildirimler Uygulama içinden veya üyelikteki e-posta adresine yapılır.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Kullanıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.

15. Yürürlük

Sözleşme, Kullanıcı'nın üyelik sırasında elektronik olarak onaylamasıyla yürürlüğe girer ve hesap kapatılana kadar geçerli kalır.